1. 品牌定位模糊
- 消费者无法明确为何要选择这个品牌。
2.产品（系列）杂乱无章
- 产品线缺乏清晰的概念或主题。
3.设计普通甚至显得老土
- 无法给人专业、可信赖的印象。
4.客户体验不佳
- 自营商城的 UX/UI 过于复杂，客服响应缓慢。
5.营销与产品脱节
- 广告很炫，但实际和产品脱节，达不到预期。
6.品牌形象不统一
- Logo、色彩等设计元素以及整体调性不一致。
7.忽视顾客反馈
- 对投诉或改进需求的响应速度慢或敷衍了事。
8.品牌价值或故事无法引起共鸣
- 缺乏与顾客的互动，只是一味地自说自话。
9.缺乏沟通
- 对顾客疑问或咨询的回复不及时。
10.对负面反馈的处理迟缓
- 面对差评行动迟缓，也没有实质改进。
11.价格与价值不匹配
- 价格高但品质不佳，或虽便宜却毫无吸引力。
12.品牌过度包装
- 夸张的营销与过分的自我吹捧，最终严重损害品牌信任度。
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